Diensten

De implementatie of migratie van jouw contact center uit handen van A tot Z

Waar we goed in zijn
Consultancy
Support

Consultancy

Wij verzorgen hoogwaardig advies op het gebied van:

  • Contact center inrichting
  • Telefonie routeringen
  • Kortere wachtrijen
  • Klanttevredenheid
  • Due dilligence
  • Work Force management

Support

Snel hulp nodig? Onze 24/7 gespecialiseerde helpdesk staat voor je klaar.

  • Vast aanspreekpunt voor accountmanagement, consultancy én support
  • Structureel support overleg
  • Kennissessie / applicatie consultancy
  • Vragen van beheerders
  • Melden van incidenten via ons klantenportaal
  • Meldingen inzichtelijk via ticketingsysteem
  • Jaarlijkse centrale kennissessie voor business en / of beheerders
  • Hardwaresupport (appliances of 3rd party)
  • Proactieve monitoring
  • Managed Service (MACD’s)

Wij zijn de experts in contact center oplossingen.  
Benieuwd hoe wij jou kunnen helpen?

Neem contact op

Partners

Reseller

Mitel

Strategisch partnership

Klanten

Deze klanten gingen u voor

Nederlands
English